Términos y condiciones

1. Responsable y contacto

FIT system™ ofrece herramientas de gestión para gimnasios. Contacto comercial: contacto@fitsystem.com.ar. Soporte de clientes: soporte@fitsystem.com.ar.

2. Servicio y alcance de la licencia

FIT system ofrece herramientas para gestionar socios, cuotas, caja, clases, asistencia, productos y una app para socios. Salvo que la oferta contratada indique otra cosa, la licencia habilita una instalación del escritorio y el cupo de socios con acceso a la app indicado en el plan. El padrón del escritorio no está limitado por ese cupo.

La prueba gratuita disponible actualmente dura 7 días y no requiere tarjeta. La duración y condiciones vigentes se mostrarán antes de iniciar una prueba o contratación.

3. Usuarios, permisos y datos del cliente

El cliente debe proteger sus credenciales, asignar permisos adecuados y asegurar que cuenta con base legal para cargar y tratar los datos de sus socios. El gimnasio normalmente determina para qué utiliza esos datos y FIT system puede tratarlos por cuenta del gimnasio para prestar las funciones contratadas; las responsabilidades concretas deben establecerse en el acuerdo aplicable y según la normativa vigente.

4. Duración, renovación y vencimiento

La licencia se renueva mensualmente según el plan contratado. No se realiza un débito automático por la prueba gratuita. Al vencer una licencia, algunas funciones pueden quedar limitadas hasta su renovación. El cliente debe mantener copias de sus datos y solicitar asistencia para exportarlos antes de cancelar o dejar vencer el servicio.

Los precios pueden actualizarse para futuras contrataciones o renovaciones. El importe ya pagado se mantiene durante el período contratado; cualquier precio nuevo debe informarse antes de confirmar una nueva compra.

5. Cupo de socios con app

El límite indicado en el plan se refiere a los socios habilitados para utilizar la app. Al alcanzar el cupo, puede ser necesario ampliar el plan para habilitar nuevos accesos móviles. No se eliminan del escritorio los socios ya cargados por alcanzar ese límite.

6. Precios, IVA y facturación

Los importes se muestran en pesos argentinos (ARS). Antes de confirmar el pago se debe revisar el importe final y el tratamiento impositivo aplicable. La condición fiscal del proveedor y el comprobante que corresponda se rigen por su constancia fiscal vigente y por la normativa aplicable. FIT system no ofrece como función estándar confirmada la emisión electrónica de comprobantes ARCA. El registro de pagos no equivale a emitir una factura fiscal. Antes de contratar, pedí confirmación por escrito si necesitás esa función.

MercadoPago procesa las operaciones conforme a sus términos, comisiones y disponibilidad. Las comisiones de MercadoPago y el destino de los fondos dependen del flujo de pago y la cuenta vinculada que se informe para la compra o integración correspondiente.

7. Cancelación y derechos del consumidor

Podés consultar el procedimiento de baja o no renovación escribiendo a contacto@fitsystem.com.ar o usando la página de arrepentimiento y baja. Las solicitudes se evaluarán según las condiciones de contratación y la normativa vigente. Esta información no limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder por ley. No se ofrece una política comercial general de devolución voluntaria adicional a esos derechos.

8. Soporte

Las consultas generales se reciben en contacto@fitsystem.com.ar y las de clientes en soporte@fitsystem.com.ar. El alcance y prioridad dependen del plan. El horario y tiempo de respuesta deben confirmarse en la oferta vigente; no se garantiza disponibilidad ininterrumpida salvo acuerdo expreso.

9. Seguridad y copias de respaldo

El cliente debe conservar copias de seguridad independientes y comprobar periódicamente que se puedan restaurar. Los respaldos de infraestructura del proveedor no sustituyen una copia exportable de los datos del gimnasio. No cargues contraseñas ni información personal innecesaria en solicitudes de soporte.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad, proveedores o incidencias. El cliente debe verificar sus datos y mantener procedimientos alternativos para operar durante una interrupción. Ninguna disposición limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

11. Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan. La jurisdicción aplicable y la validez de cada cláusula deben interpretarse de acuerdo con la legislación vigente.

Para consultas legales y de privacidad, escribí a contacto@fitsystem.com.ar.